В старом многоквартирном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — будто кто-то невидимый сеет вокруг несчастья. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне, кнопку замуровали. Но говорят, попасть туда всё же можно, если таинственный обитатель сам позовёт.
Трое приятелей на спор решают проверить легенду. Казалось бы, обычное развлечение — прокатиться до запретного этажа. Но всё идёт не так: лифт внезапно останавливается, дверь открывается, а один из друзей исчезает в кромешной тьме. Теперь двое оставшихся понимают — шутка обернулась настоящим ужасом.